2017/4/26
4月26日,合肥古井假日酒店召开2017年一季度员工大会.会议从财务回报、员工团队、企业责任、宾客体验四个方面对酒店一季度工作作全面总结。
会议指出,2017年一季度,酒店在全体员工的共同努力下完成了各项指标,客人满意度、人员优化及能源优化也取得了一定的成效;但宴会收入低于预算、全员危机意识淡薄、服务文化不扎实、工作执行力不够等仍需要我们思考并改进。二季度,酒店要以“三个围绕、两个转变、一个自我”为工作重点,即围绕“目标”、“顾客”、“员工”,转变“思想”、“行动”,实现“自我提升”;要积极开展端午白酒销售工作,坚决以集团全员营销策略为导向,逐步实现酒店的全员销售策略。
会议强调,酒店的工作要以古井集团的纲领为指引,以作风建设、人文建设为主导,时刻围绕市场、围绕客人做文章;同时,要努力克服“懒、散、疲、痞、娇”,真正做到“争分夺秒、夜以继日、交叉作业、齐头并进”。
本次会上举行了酒店“五星员工”承诺仪式。“打造匠心精神,寻找五星员工”项目自三月底启动以来,已完成提名阶段。酒店各部门被提名的员工在会上庄重承诺,积极履行“五星员工”的职责,正式开启考核阶段。
同时,2017年古井假日酒店粽子销售工作也在此次员工大会上正式启动。会议详细介绍了2017年端午粽子礼盒的三大卖点和销售技巧,鼓励全员参与营销,为二季度各项指标的实现共同努力。
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