3月6日至4月18日，古井酒店第九期（2024年）门店店长认证班如期举行。

店长培训班学员合影

本次认证班分为技能认证和理论认证，3月6日-3月18日，参训学员完成前台入住情景模拟、客房清洁操作、协议开发、竞品调研部分技能认证，巩固完善店长应具备的4项基本技能。

理论认证分为两个阶段，第一阶段为3月10日-3月24日的综合能力提升，通过线上学习，学员对团队管理、酒店自媒体运营和酒店美学三方面进行了系统的学习。第二阶段为4月16日-4月18日的专业能力学习，在为期两天半的现场集训中，公司围绕“品牌、风险、服务、预算成本、OTA、沟通、信息化、安全”等核心关键词打造11门课程，通过面授、交流、学员分享等方式梳理店长经营管理思路、解决门店痛点难点。

店长培训班讲师风采

现场还增加了技能认证点评环节，邀请公司2位资深店长就会员发展、客房清洁和竞品调研三方面提供指导，帮助学员在经营思路及业务基础上查漏补缺，扎实修好优秀店长的“基本功”。

店长培训班学员考核

本次认证班是城小蜗、城小橙青年品牌创立后的首个综合性店长认证班，参训学员以青年品牌店长以及近两年加入公司的店长为主。学员展现了积极的学习态度和成熟的职业经理人形象，线上线下课程知识覆盖面广、专业性强，11名讲师也在培训中倾囊相授，全面系统的提升了参训学员的综合能力和运营管理水平。